Köpvillkor

Köpvillkor – Jennys Smycken

Vi accepterar betalning med bankkort, kreditkort, PayPal samt andra betalningsmetoder som erbjuds på vår webbplats.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

Beställningar behandlas och skickas inom 1–3 arbetsdagar.

Leveranstiden varierar beroende på destination. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

Enligt EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din beställning.

Produkten måste returneras oanvänd, i originalskick och i originalförpackning.

Returkostnaden betalas av kunden, om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Du kan byta en produkt inom 30 dagar från mottagandet.

Returkostnaden vid byte betalas av kunden.

Byte kan endast göras mot en produkt av motsvarande värde.

Om du får en skadad eller felaktig produkt skickar vi utan extra kostnad en ny produkt.

Kontakta oss inom 48 timmar efter att du mottagit din beställning via kontakt@jennys-smycken.com och bifoga tydliga bilder som visar felet.

Priser och produkttillgänglighet kan ändras utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller annullera en beställning vid behov.

När en beställning har skickats kan den inte längre avbokas. I sådant fall gäller vår returpolicy.

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag samt tillämplig EU-lagstiftning om konsumentskydd.

Eventuella tvister ska avgöras av behörig svensk domstol i enlighet med gällande lag.

Har du frågor om din beställning?

📧 kontakt@jennys-smycken.com

Vi svarar normalt inom 48 timmar.